Passt nicht? Macht nichts! Sie können Artikel bis zu 30 Tage zurückgeben
Mit einem Geschenkgutschein können Sie nichts falsch machen. Der Beschenkte kann sich im Tausch gegen einen Geschenkgutschein etwas aus unserem Sortiment aussuchen.
Bis zu 30 Tage Rückgaberecht
Als E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet.Aus dem Inhalt:E-Commerce oder M-CommerceB2B/B2CKäufergruppe, Zielgruppe, Buyers PersonaDer Markt und seine BesonderheitenShopsoftware: Auswahl, Usability, UX, ContentOnline-Marketing: Kundenzentrierung statt ProduktzentrierungProzesse und UnternehmenskommunikationMarkt- & WettbewerbsanalysenRetourenmanagementRelevante Kennzahlen im E-CommerceCustomer Journey: SEO und SEABewertungs-Management inkl. Krisenmanagement
Hallo! Ich bin Libroamiko, dein Buchberater.
Wie kann ich dir helfen?