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Les assurances nous accompagnent au quotidien et pourtant, nous en avons une connaissance souvent lacunaire. Elles nous apparaissent techniques et déshumanisées, d'autant que, lorsque nous les sollicitons, c'est qu'un problème plus ou moins grave nous est arrivé...Dans ce contexte où l'émotion le partage à la méconnaissance, les idées reçues ont la part belle : « agent, courtier, mutuelle, quelle différence ? », « les primes ne cessent d'augmenter », « les assureurs sont riches mais remboursent mal », « aléas climatiques, cyber attaques, e-réputation, de nouveaux risques à couvrir », etc.Pédagogique, illustré de nombreux exemples, cet ouvrage nous permet de mieux comprendre le fonctionnement de l'assurance et ses enjeux à l'échelle individuelle et collective.
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