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Call Center Dictionary

The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions

Sprache EnglischEnglisch
Buch Broschur
Buch Call Center Dictionary Keith Dawson
Libristo-Code: 06674003
Verlag Taylor & Francis Ltd, Januar 2002
Call centres have become the crucial front line for managing customer relationships. This book cover... Vollständige Beschreibung
? points 135 b
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Call centres have become the crucial front line for managing customer relationships. This book covers a range of call center terminology. It explains relevant terms, and provides the call center manager with a quick reference that covers the technology and operational issues that come up in running and improving a call center.

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Informationen zum Buch

Vollständiger Name Call Center Dictionary
Autor Keith Dawson
Sprache Englisch
Einband Buch - Broschur
Datum der Veröffentlichung 2002
Anzahl der Seiten 232
EAN 9781578200955
ISBN 9781578200955
Libristo-Code 06674003
Verlag Taylor & Francis Ltd
Gewicht 358
Abmessungen 154 x 229 x 15

Kategorie

Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Public Relations
Wirtschaftswissenschaft, Finanzen, Betriebswirtschaft und Management > Betriebswirtschaft und Management > Marketing und Vertrieb > Kundendienst
Nachschlagewerke, Informationswissenschaften und Interdisziplinäre Themen > Enzyklopädien und Nachschlagewerke > Nachschlagewerke
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