Επικοινωνία
Πώς να κάνετε αγορές;
Παράδοση
Οδηγός αγορών
Αραβικά
74 b
Παράδοση στην Ελλάδα
Έως 30 ημέρες για επιστροφή
Οι πελάτες αγόρασαν επίσης
يبحث هذا الكتاب في العلاقة الجوهرية بين المزيج التسويقي المصرفي ورضا الزبون، منطلقًا من فرضية أن تطبيق استراتيجيات تسويقية فعالة في القطاع المصرفي يعد محركًا أساسيًا للرضا العملاء. يقدم العمل في بدايته تأصيلًا نظريًا لمفهوم التسويق المصرفي، متتبعًا تطوره التاريخي، مستعرضًا أهدافه، خصائصه الفريدة، ووظائفه الجوهرية التي تميزه عن التسويق في قطاعات أخرى. ينتقل التحليل بعد ذلك إلى تفصيل عناصر المزيج التسويقي المصرفي، بما في ذلك الخدمات المصرفية المقدمة، استراتيجيات الترويج المتبعة، قنوات التوزيع، بالإضافة إلى العناصر الموسعة كالأفراد، العمليات، والدليل المادي، التي تلعب دورًا حاسمًا في جودة الخدمة المصرفية. يتناول الكتاب بشكل معمق مفهوم رضا الزبون، محدداته، وكيفية قياسه، مستعرضًا التداعيات السلوكية الناجمة عن مستويات الرضا المختلفة. يختتم العمل بتحليل دقيق لقدرة المزيج التسويقي المصرفي على تحقيق رضا الزبون.
Πληροφορίες για το βιβλίο
Αραβικά
Χαρίστε αυτό το βιβλίο σήμερα
Είναι εύκολο
1 Προσθέστε το βιβλίο στο καλάθι σας και επιλέξτε παράδοση ως δώρο 2 Ως ανταμοιβή θα σας στείλουμε ένα κουπόνι 3 Το βιβλίο θα φτάσει στη διεύθυνση του παραλήπτηΓεια σας! Είμαι ο Libroamiko, ο σύμβουλος βιβλίων σας.
Πώς μπορώ να σας βοηθήσω;