ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΤΑ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΑ ΣΑΣ ΟΛΑ ΜΑΖΙ ΤΑΚΤΟΠΟΙΗΜΕΝΑ

Πρέπει να είστε εγγεγραμμένοιγια να επωφεληθείτε από την έκπτωση . Συνδεθείτε στο Ο λογαριασμός μου με τα στοιχεία σύνδεσης με τα οποία έχετε πραγματοποιήσει προηγούμενες αγορές. Ο λογαριασμός σας θα εμφανίσει το ποσό της έκπτωσης που δικαιούστε. Η έκπτωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην παραγγελία. Η έκπτωση πρέπει να εφαρμοστεί εντός 12 μηνών, από την τελευταία παραγγελία που παραλήφθηκε και εξοφλήθηκε, μετά την παρέλευση των οποίων λήγει.

Το e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας αποστέλλεται αμέσως μετά την επιτυχή παραλαβή της παραγγελίας. Αν η επιβεβαίωση δεν έχει φτάσει μέσα σε 15 λεπτά, ελέγξτε στα spam ή σε άλλους φακέλους εισερχομένων Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να βρείτε την επιβεβαίωση, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.

Ναι, φυσικά. Μπορείτε να συνδυάσετε την αγορά ενός έντυπου βιβλίου και ενός ηλεκτρονικού ή/και ακουστικού βιβλίου σε μία παραγγελία. Θα μάθετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε κατά τη διαδικασία αγοράς.

Μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία παράδοσης στο καλάθι πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας. Την ημερομηνία παράδοσης θα βρείτε και στο email που λάβατε αμέσως μετά την παραγγελία σας και στο λογαριασμό σας. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας απλά χρησιμοποιώντας το email και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Εάν το προϊόν βρίσκεται σε απόθεμα, τότε αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να παραδώσουμε το προϊόν εντός της προθεσμίας που αναγράφεται στο καλάθι στην ενότητα σύνοψης της παραγγελίας. Οι εν λόγω ημερομηνίες είναι οι καλύτερες δυνατές ημερομηνίες, οπότε παρακαλούμε να λάβετε υπόψη την ημερομηνία αυτή. Μπορείτε επίσης να βρείτε την εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης στο email ή στο λογαριασμό σας.

Όχι Η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί μόλις εμφανιστεί η πληρωμή σας στον λογαριασμό μας. Δεν είναι δυνατή η επίσπευση αυτής της διαδικασίας με την αποστολή επιβεβαίωσης πληρωμής για την παραγγελία. Εάν βιάζεστε να παραδώσετε το δέμα σας, παρακαλούμε επιλέξτε την ηλεκτρονική επιλογή πληρωμής.

Κατά κανόνα, αποστέλλουμε ολόκληρη την παραγγελία αμέσως μόλις όλοι οι τίτλοι είναι διαθέσιμοι. Εφόσον επιθυμείτε να αποστείλουμε σταδιακά τα προϊόντα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών. Εντούτοις, κάθε επιμέρους αποστολή θα χρεώνεται με έξοδα αποστολής.

Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η πληρωμή με αυτήν την κάρτα. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλους τρόπους πληρωμής, όπως αντικαταβολή, online πληρωμή με κάρτα, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay και τραπεζικό έμβασμα.

Εάν τα προϊόντα δηλώνονται ως απόθεμα, τότε αναλαμβάνουμε την υποχρέωση να παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του χρόνου που καθορίζεται στο καλάθι, στην ενότητα "αποστολή" και σύμφωνα με τους χρόνους παράδοσης των επιμέρους συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών. Μερικές φορές μπορεί να διαπιστώσουμε ότι τα είδη, που έχουν χαρακτηριστεί ως διαθέσιμα, εξαντλούνται σε σύντομο χρονικό διάστημα. Σε περίπτωση που προκύψει το ενδεχόμενο να εξαντληθούν τα προϊόντα και να μην είμαστε σε θέση να παραδώσουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε εντός του καθορισμένου χρόνου, τότε θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να αποφασίσουμε την περαιτέρω διαδικασία. Οι λόγοι για την αλλαγή στη διαθεσιμότητα μπορεί να είναι οι ακόλουθοι:

Αναμενόμενη ανατύπωση - άγνωστη ημερομηνία: Ο τίτλος έχει προς το παρόν εξαντληθεί, αλλά σχεδιάζεται η επανεκτύπωσή του. Ο εκδότης δεν έχει ακόμη ορίσει ημερομηνία επανεκτύπωσης. Δυστυχώς, η ημερομηνία μπορεί να σε μερικές εβδομάδες, μήνες ή ακόμη και έτη.

Διαθεσιμότητα άγνωστη - κατόπιν αιτήματος: Το βιβλίο δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο και η ημερομηνία αποστολής είναι άγνωστη. Αυτό μπορεί να οφείλεται στην επανεκτύπωση του βιβλίου.

Αναμενόμενα νέα - άγνωστη ημερομηνία: Ο εκδότης δεν έχει ακόμη ορίσει την ημερομηνία έκδοσης. Η παραγγελία θα αποσταλεί αυτόματα μόλις εκδοθεί.

Μη διαθέσιμο - εκτός παραγγελίας: Ο τίτλος έχει εξαντληθεί και δεν θα είναι πλέον σε απόθεμα, οπότε έχει αφαιρεθεί από την παραγγελία.

Παρέχουμε: Το βιβλίο είναι διαθέσιμο από τον προμηθευτή μας. Θα προσδιορίσουμε την ημερομηνία παράδοσης το συντομότερο δυνατό.

Εάν δεν ενδιαφέρεστε πλέον για έναν τίτλο λόγω αλλαγής στη διαθεσιμότητα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών. Ο τίτλος μπορεί να αφαιρεθεί από την παραγγελία. Σε περίπτωση προπληρωμής, τα χρήματα θα επιστραφούν στο λογαριασμό σας.

Ο μη διαθέσιμος τίτλος δεν είναι δυστυχώς διαθέσιμος για αγορά. Αυτό σημαίνει ότι ο εκδότης του βιβλίου δεν έχει πλέον αντίτυπα σε απόθεμα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο τίτλος δεν είναι διαθέσιμος για ορισμένο χρονικό διάστημα και δεν πρόκειται πάντα για μια μόνιμη κατάσταση. Παρόλα αυτά, πιστεύουμε ότι θα βρείτε στο κατάστημά μας αξιόλογο αντικαταστάτη. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία παρακολούθησης διαθεσιμότητας στην κάρτα του προϊόντος. Αρκεί να εισάγετε το email σας και θα σας ενημερώσουμε μόλις το βιβλίο είναι και πάλι διαθέσιμο.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας . Θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να αποκτήσετε το βιβλίο.  

Θέλουμε να είμαστε μια έγκυρη και ολοκληρωμένη πηγή πληροφοριών από τον κόσμο του βιβλίου, γι' αυτό και προβάλλουμε τίτλους τους οποίους δεν έχουμε αυτή τη στιγμή σε απόθεμα. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιλέξετε μόνο από τα διαθέσιμα βιβλία, παρακαλούμε προσαρμόστε το φίλτρο στην αναζήτησή σας, προκειμένου να επιλέξετε τη διαθεσιμότητα των τίτλων που προτιμάτε.

Η διαθεσιμότητα που αποκαλούμε με πιθανότητα 50% (ψάχνουμε σε όλο τον κόσμο) είναι η ειδικότητά μας. Αυτός είναι ένας τίτλος που έχει σχεδόν εξαντληθεί. Παρόλα αυτά ο προμηθευτής μας, βεβαιώνει ότι έχει τα τελευταία τεμάχια σε απόθεμα. Εξαρτάται λοιπόν από το πόσο γρήγορα θα φτάσει η παραγγελία μας και αν το τελευταίο τεμάχιο σε απόθεμα είναι σε καλή κατάσταση και άθικτο. Θα βάλουμε τα δυνατά μας για να βρούμε το τελευταίο διαθέσιμο αντίτυπο μόνο για εσάς!

Στην προσφορά μας θα βρείτε περισσότερους από 21 εκατομμύρια τίτλους. Δεν είναι δυνατόν να υπάρχει μια τέτοια προσφορά σε απόθεμα κάτω από μία στέγη. Ορισμένα από τα προϊόντα που προσφέρουμε βρίσκονται συνεπώς στις αποθήκες των προμηθευτών μας. Εάν ο τίτλος που επιλέξατε αναφέρεται ως διαθέσιμος στον προμηθευτή, αυτό είναι καλό νέο. Το βιβλίο είναι διαθέσιμο στον προμηθευτή μας και θα παραδοθεί στην αποθήκη μας εντός ολίγων ημερών. Στη συνέχεια θα προετοιμάσουμε και θα σας αποστείλουμε το προϊόν. Στην κάρτα προϊόντος μπορείτε να δείτε την ημερομηνία αποστολής. Στην προθεσμία αυτή θα πρέπει να προστεθεί ο χρόνος παράδοσης. Αυτός διαφέρει μεταξύ των επιμέρους ταχυμεταφορέων. Ο μέσος χρόνος παράδοσης διαρκεί άλλες 1-4 ημέρες.

Το βιβλίο πριν φτάσει στα χέρια του πελάτη, πρέπει να περάσει από διάφορα στάδια. Στην περίπτωση των βιβλίων, πρόκειται για την αλυσίδα συγγραφέας - εκδότης - πωλητής. Ο συγγραφέας είναι ο δημιουργός του έργου. Ο εκδότης είναι υπεύθυνος για την προώθηση της έκδοσης στην αγορά. Ο πωλητής είναι υπεύθυνος για την προσφορά, την παρουσίαση και τη διαμεσολάβηση της πώλησης. Εμείς εκπροσωπούμε το τρίτο μέρος αυτής της αλυσίδας. Τις πληροφορίες σχετικά με την επανεκτύπωση ή τη μετάφραση τις παρέχει σε εμάς ο εκδότης, ο οποίος λαμβάνει τις πληροφορίες αυτές από τον συγγραφέα. Δυστυχώς, δεν είμαστε σε θέση να επηρεάσουμε την ημερομηνία επανεκτύπωσης ή έκδοσης του βιβλίου σε άλλη γλώσσα.

Ο εκδότης ορίζει την ημερομηνία για την κυκλοφορία ενός νέου ή εξαντλημένου τίτλου και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την τήρηση της εν λόγω ημερομηνίας. Εάν η ημερομηνία αυτή είναι γνωστή, αναγράφεται επίσης στο eshop στην κάρτα προϊόντος. Μόλις ο τίτλος είναι έτοιμος για πώληση, όλοι οι πωλητές θα τον λάβουν, μεταξύ των οποίων και εμείς. Με την παράδοση του τίτλου στην αποθήκη μας, αποστέλλουμε αμέσως τα εμπορεύματα στους πελάτες. Στην κάρτα προϊόντος μπορείτε να δείτε την εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής. Πρόκειται για την ημερομηνία που έχει ορίσει ο εκδότης και υπόκειται σε αλλαγές. Στη συγκεκριμένη ημερομηνία θα πρέπει να προστεθεί ο χρόνος παράδοσης του πακέτου σε εσάς. Αυτός διαφέρει ανάλογα με τον ταχυμεταφορέα. Ο μέσος χρόνος παράδοσης διαρκεί άλλες 1-4 ημέρες.

Η έκπτωση και οι πόντοι θα προστεθούν μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της παραγγελίας, δηλαδή τη στιγμή που θα έχετε τα βιβλία στο σπίτι σας και εμείς θα έχουμε τα χρήματα στο λογαριασμό σας.

Προσφέρουμε στους πελάτες μας τη δυνατότητα, να αγοράσουν ηλεκτρονικές δωροεπιταγές σε οποιαδήποτε αξία. Η αξία του κουπονιού είναι υποχρεωτικό πεδίο. Προαιρετικά πεδία είναι το όνομα του κατόχου της δωροεπιταγής, το μήνυμα και το όνομα του αποστολέα της δωροεπιταγής.. Κάθε δωροεπιταγή έχει τον δικό της μοναδικό κωδικό και θα αποσταλεί μετά την καταβολή της τιμής αγοράς. Προσφέρουμε τη δυνατότητα ηλεκτρονικής αποστολής της δωροεπιταγής στο email. Επιτρέπεται πάντα η χρήση ολόκληρου του ποσού της δωροεπιταγής, και όχι η τμηματική χρήση. Η δωροεπιταγή ισχύει για 12 μήνες από την ημερομηνία αγοράς. Για να εξαργυρώσετε μια δωροεπιταγή στον ιστότοπο, πρέπει να συμπληρώσετε το πεδίο στην ενότητα καλάθι, όπου θα εισάγετε τον μοναδικό κωδικό της δωροεπιταγής. Η αξία της δωροεπιταγής αφαιρείται από τη συνολική τιμή της αγοράς σας στο καλάθι.

Το πρόγραμμα επιβράβευσης ονομάζεται Libroamanto. Οι εγγεγραμμένοι πελάτες αποκτούν πόντους για κάθε αγορά που πραγματοποιείται στο λογαριασμό τους. Κάθε προϊόν που διατίθεται στον ιστότοπό μας, βαθμολογείται με συγκεκριμένο αριθμό πόντων. Ο αριθμός των πόντων για ένα συγκεκριμένο προϊόν αναγράφεται στην κάρτα προϊόντος. Η τρέχουσα κατάσταση του λογαριασμού πόντων εμφανίζεται όταν συνδέεστε στο λογαριασμό χρήστη σας. Μπορείτε να εξαργυρώσετε τους πόντους με τη μορφή δώρου ή τη δωρεάν αποστολή στην επόμενη αγορά σας. Το προνόμιο προσφέρεται στο πρώτο βήμα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας Οι εγγεγραμμένοι πελάτες λαμβάνουν επιπλέον έκπτωση 5% στην επόμενη αγορά τους. Η έκπτωση πρέπει να εφαρμοστεί εντός 12 μηνών, από την τελευταία παραγγελία που παραλήφθηκε και εξοφλήθηκε, μετά την παρέλευση των οποίων λήγει. Μάθετε περισσότερα για το πρόγραμμα επιβράβευσης εδώ.

Όχι Διατηρούμε αποκλειστικά ηλεκτρονικά βιβλιοπωλεία. Διαθέτουμε περισσότερους από 21 εκατομμύρια τίτλους και δυστυχώς δεν είναι δυνατόν να παρουσιάσουμε ένα τόσο ευρύ φάσμα τίτλων κάτω από μία στέγη. Μπορείτε εύκολα να δείτε διαδικτυακά ολόκληρη τη γκάμα μας και εμείς θα σας παραδώσουμε στο σπίτι σας τα βιβλία της επιλογής σας.

Ναι, πραγματικά είμαστε! Και όποιος ισχυρίζεται το αντίθετο, δεν είχε ακόμη την τιμή να μας γνωρίσει. Το εύρος της βιβλιοθήκης μας είναι τόσο μεγάλο που εκτείνεται σε πολλές ζώνες ώρας. Τα θρίλερ είναι στις τρεις τα ξημερώματα και τα μυθιστορήματα στις επτά το πρωί! Μπορείτε να επιλέξετε από μια τεράστια γκάμα 21 εκατομμυρίων τίτλων ταξινομημένων σε κατηγορίες.

Φυσικά και μπορείτε να συμπληρώσετε την παραγγελία αν δεν έχει αποσταλεί ακόμα. Αλλά δεν μπορείτε να το κάνετε χωρίς τη βοήθεια της εξυπηρέτησης πελατών μας. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα προσαρμόσουμε την παραγγελία μαζί.

Για την επιστροφή προϊόντων και τις προϋποθέσεις επιστροφής, ανατρέξτε εδώ.

Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Συνεπώς, η τιμή της παραγγελίας στο καλάθι αγορών είναι τελική και δεν χρεώνεστε με πρόσθετους έξοδα εκτελωνισμού, φόρους εισαγωγής ή ΦΠΑ. Και σε εμάς δεν αρέσουν οι δυσάρεστες εκπλήξεις!

Τηρούμε τους νόμους σχετικά με τις σταθερές τιμές βιβλίων. Θα σας παρέχουμε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τις σταθερές τιμές κατόπιν αιτήματος. Αρκεί να μας στείλετε μήνυμα στο email μας.

Το ηλεκτρονικό βιβλίο (e-Book) είναι ένα κλασικό βιβλίο σε ψηφιακή μορφή. Το ακουστικό βιβλίο είναι μια ηχογράφηση του προφορικού λόγου ή ενός βιβλίου σε ψηφιακή μορφή.

Για να διαβάσετε ηλεκτρονικά βιβλία, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Adobe Digital Editions και κάνετε download το πρόγραμμα ανάγνωσης. Για μια λεπτομερή περιγραφή της διαδικασίας αυτής, ανατρέξτε στις Οδηγίες εγκατάστασης και ανάγνωσης του ηλεκτρονικού βιβλίου.

Όταν αγοράζετε ένα ηλεκτρονικό βιβλίο, θα λάβετε ένα αρχείο με άδεια χρήσης που προστατεύεται από κρυπτογράφηση DRM. Ενεργοποιήστε το e-book σας με το Adobe Digital Editions. Το βιβλίο θα είναι ήδη συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας Adobe Digital Editions. Μπορείτε να το έχετε ενεργό έως και σε 6 συσκευές ταυτόχρονα.

Μπορείτε να κάνετε download το e-book 6 φορές από το Adobe Digital Editions . Δεν θα μπορείτε να κάνετε νέα λήψη του βιβλίου μετά από 6 λήψεις ή την παρέλευση 24 μηνών από την αγορά του βιβλίου. Ωστόσο, αφού κάνετε download το αρχείο, μπορείτε να ανοίξετε το ηλεκτρονικό βιβλίο ανά πάσα στιγμή σε οποιαδήποτε συσκευή που είναι εξουσιοδοτημένη από την Adobe Digital Editions.

Μπορείτε 6 φορές να κάνετε download το ακουστικό βιβλίο και θα είναι διαθέσιμο για 24 μήνες, όποιο από τα δύο επέλθει πρώτο. Μετά την πρώτη λήψη, σας συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του νεοαγορασθέντος ακουστικού βιβλίου σας, είτε στην αγαπημένη σας υπηρεσία cloud, όπως το iCloud, το Google Drive, το Microsoft OneDrive, είτε απευθείας στον υπολογιστή σας.

Το Adobe DRM (Adobe Digital Rights Management) είναι μια μορφή προστασίας των ηλεκτρονικών βιβλίων που χρησιμοποιεί το Adobe ID σας. Το e-book που αγοράσατε μπορεί να διαβαστεί μόνο σε συσκευές που είναι εξουσιοδοτημένες από τον λογαριασμό σας Adobe Digital Editions. Για την εξουσιοδότηση αυτή θα πρέπει να έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας το Adobe Digital Editions, το οποίο θα εξουσιοδοτήσει τον υπολογιστή σας, το πρόγραμμα ανάγνωσης και στη συνέχεια το ηλεκτρονικό βιβλίο όταν το ανοίξετε για πρώτη φορά. Για μια λεπτομερή περιγραφή της διαδικασίας αυτής, ανατρέξτε στις oδηγίες εγκατάστασης και ανάγνωσης του ηλεκτρονικού βιβλίου.

Τα ηλεκτρονικά βιβλία που αγοράζονται από μας, μπορούν να αναγνωστούν σε συσκευές που υποστηρίζουν το Adobe Digital Editions. Ακολουθεί ένας κατάλογος των κυριότερων κατασκευαστών: Τηλέφωνα και ταμπλέτες Android, Apple, BeBook, Bookeen, DICRA SPA, Elonex, iRex, Iriver, Kobo, KreativeDNA, Netlogic, Nook, PocketBook, Samsung, Sony ή Velocity Micro. Ωστόσο, ο κατάλογος αυτός δεν είναι οριστικός, αλλά απλώς ένας κατάλογος των πιο γνωστών κατασκευαστών. Λάβετε υπόψη ότι το Amazon Kindle δεν υποστηρίζει το Adobe DRM, οπότε δυστυχώς δεν είναι δυνατή η ανάγνωση βιβλίων σε μορφή ePUB (Adobe DRM). Αν δεν είστε σίγουροι για τη συμβατότητα, ελέγξτε αν κάποιο από τα προτεινόμενα προγράμματα μπορεί να εγκατασταθεί στη συσκευή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις Οδηγίες για τη λήψη και την ανάγνωση του ηλεκτρονικού βιβλίου.

Ναι, τα e-books που αγοράζετε από εμάς θα λειτουργούν σε συσκευές της Apple (π.χ. iPad, iPhone). Ωστόσο, απαιτείται η εγκατάσταση ενός λογισµικού προϊόντος τρίτου μέρους, έτσι ώστε ο πελάτης να μπορέσει να χρησιμοποιήσει ένα e-book με προστασία Adobe DRM. Προτείνουμε το PocketBook, το BlueFire ή άλλα (διαθέσιμα για λήψη από το Apple iStore).

Όχι, η προστασία DRM εμποδίζει την ελεύθερη διανομή, αντιγραφή και εκτύπωση του e-book.

Όχι, το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης δεν ισχύει για το ψηφιακό περιεχόμενο (ηλεκτρονικά βιβλία και ακουστικά βιβλία).  

Πρώτα απ' όλα, βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την τελευταία έκδοση του Adobe Digital Editions και έχετε ενημερώσει το λογισμικό στη συσκευή σας. Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Προκείμενου να λύσουμε το πρόβλημα, θα πρέπει να γνωρίζουμε για ποια παραγγελία πρόκειται, ποια είναι τα μηνύματα σφάλματος που εμφανίζονται στη συσκευή και ποια συσκευή και ποιο πρόγραμμα χρησιμοποιείτε για την ανάγνωσή.