Επικοινωνία
Πώς να κάνετε αγορές;
Παράδοση
Οδηγός αγορών
FARE BENE
Ιταλική
26 b
Νέα
Παράδοση στην Ελλάδα
Έως 30 ημέρες για επιστροφή
Οι πελάτες αγόρασαν επίσης
Il cliente oggi ha infinite alternative. Quello che fa la differenza non è più solo la qualità del prodotto, ma l'esperienza complessiva che vive nel rapporto con l'azienda. E l'esperienza la fanno le persone, non i macchinari.
Una precisazione sul termine. Customer care non significa essere gentili. La gentilezza è necessaria ma non sufficiente, esattamente come la competenza tecnica. Il customer care è un sistema: di processi, di comportamenti, di misurazioni, di correzioni. Un sistema che non si improvvisa e non si delega alla buona volontà. Si progetta, si installa, si mantiene. Come un impianto di produzione.
Πληροφορίες για το βιβλίο
Ιταλική
Χαρίστε αυτό το βιβλίο σήμερα
Είναι εύκολο
1 Προσθέστε το βιβλίο στο καλάθι σας και επιλέξτε παράδοση ως δώρο 2 Ως ανταμοιβή θα σας στείλουμε ένα κουπόνι 3 Το βιβλίο θα φτάσει στη διεύθυνση του παραλήπτηΜπορεί να σας ενδιαφέρει
Γεια σας! Είμαι ο Libroamiko, ο σύμβουλος βιβλίων σας.
Πώς μπορώ να σας βοηθήσω;