Επικοινωνία
Πώς να κάνετε αγορές;
Παράδοση
Οδηγός αγορών
ITSM Process Design Guide
Αγγλική
203 b
Παράδοση στην Ελλάδα
30 ημέρες για την επιστροφή των προϊόντων
Οι πελάτες αγόρασαν επίσης
This is a comprehensive 'how-to' guide to assessing, designing, measuring and integrating. ITSM processes IT organizations increasingly recognize the need to design, redesign or reengineer, and improve their internal IT service management (ITSM) processes. While popular frameworks such as the IT infrastructure Library[registered] (ITIL[registered]), Control Objectives for IT (COBIT[registered]), Microsoft[registered] Operations Framework (MOF), and the ISO/IEC 2000 standard describe what to do, they do not describe the mechanics of how to do it. "The ITSM Process Design Guide" closes the knowledge gap by providing detailed guidance on assessing, designing, measuring, and integrating ITSM processes. The advice and techniques in this book apply unilaterally to every IT service provider and ITSM framework, standard, and maturity model. This guide is also the definitive reference source for the Certified Process Design Engineer (CPDE)[registered] qualification and has been endorsed by The APM Group (ITIL's official accreditor) as a complimentary qualification for the ITIL Qualification Scheme.
Πληροφορίες για το βιβλίο
Αγγλική
Χαρίστε αυτό το βιβλίο σήμερα
Είναι εύκολο
1 Προσθέστε το βιβλίο στο καλάθι σας και επιλέξτε παράδοση ως δώρο 2 Ως ανταμοιβή θα σας στείλουμε ένα κουπόνι 3 Το βιβλίο θα φτάσει στη διεύθυνση του παραλήπτηΜπορεί να σας ενδιαφέρει
/
Χαρτόδετο
16.99
€
