Γίνετε μέλος μιας κοινότητας βιβλιόφιλων από όλο τον κόσμο και επωφεληθείτε από πολλά προνόμια.
Δημιουργία δωρεάν λογαριασμού
Δωρεάν αποστολή με Box Now άνω των 69.99 €
DHL courier 9.99 €
Σημείο Elta 3.99 €
Elta 4.49 €
ACS 4.99 €
Σημείο ACS 4.99 €
Box Now 3.99 €
Επικοινωνία
Πώς να κάνετε αγορές;
Βοήθεια
Παράδοση
DHL courier 9.99 €
Σημείο Elta 3.99 €
Elta 4.49 €
ACS 4.99 €
Σημείο ACS 4.99 €
Box Now 3.99 €
Δωρεάν αποστολή με Box Now άνω των 69.99 €
Οδηγός αγορών
Είμαστε στη διάθεσή σας!
210 2602819
Ο λογαριασμός μου
▸
Άδειο :-(
0
Customer Centricity
Innovative Unternehmenspraxis: Insights, Strategien und Impulse
Γλώσσα
Γερμανική
Γερμανική
ebook
Adobe ePub DRM
Dieses Buch schlägt eine Brücke zwischen wissenschaftlicher Forschung zu Customer Centricity und ihr...
Πλήρης περιγραφή
Κωδικός Libristo: 47726180
?
116 b
116 b
48.10
€
Σε απόθεμα
Άμεσο κατέβασμα
Οι πελάτες αγόρασαν επίσης
Dieses Buch schlägt eine Brücke zwischen wissenschaftlicher Forschung zu Customer Centricity und ihrer praxisorientierten Anwendung. Das Interesse und die Begeisterung für Customer Centricity sind seit einigen Jahren ungebrochen, doch trotz reger Forschungstätigkeit und großem Interesse aus der Praxis scheitern viele Unternehmen nach wie vor an der Umsetzung.
Zahlreiche Beitragsautor:innen betrachten in diesem Buch sowohl die Perspektive der Konsument:innen als auch der Unternehmen und integrieren zukunftsorientierte Ansätze wie Design Thinking, Augmented/Virtual Reality und CX-Plattformen.
Die Leser:innen erhalten wissenschaftlich fundierte Handlungsempfehlungen für ein kundenzentriertes Unternehmen von praxiserfahrenen Expert:innen.Mit Beiträgen von:
- Prof. Dr. Laura-Maria Altendorfer
- Elaine Becraft
- Prof. Dr. Thomas Bolz
- Prof. Dr. Benny Briesemeister
- Christian Feddersen
- Charlotte Fietz
- Livia Freudl
- Tim Gnannt
- Prof. Dr. Stefan Godehardt-Bestmann
- Dr. Gregor Elbel
- Prof. Dr. Katja Grupp
- Matthias Hackenbracht
- Prof. Dr. Cansu Hattula
- Prof. Dr. Clare Hindley
- Prof. Dr. Nicole Klein
- Prof. Dr. Alexandra Kühte
- Philip Maloney
- Prof. Dr. Rico Manß
- Prof. Dr. Astrid Mühlböck
- Prof. Dr. Bettina-Maria Müller
- Prof. Dr. Miriam O’Shea
- Prof. Dr. Katharina Rehfeld
- Prof. Dr. Christian Schachtner
- Prof. Dr. Katrin E. Schein
- Prof. Dr. Uta Scheunert
- Prof. Dr. Inga F. Schlömer
- Prof. Dr. Benjamin Schulte
- Stephan Schusser
- Melanie Stehr
- Dr. Sascha Tamm
- Timo Thuencher
- Neal Wessling
- Prof. Dr. Annegret Wittmann-Wurzer
- Prof. Dr. Nicola Zech
- Prof. Dr. Matthias Zeisberg
- Dr. Li Zeng
Ηθοποιός
&
Πολύγλωσση
EWA KASP
για
Αναπαραγωγή βίντεο
το Libristo διαθέτει τη μεγαλύτερη επιλογή ξενόγλωσσων βιβλίων. Γι' αυτό αγοράζω τα βιβλία μου εδώ.
Πληροφορίες για το βιβλίο
Πλήρες όνομα
Customer Centricity
Συγγραφέας
Susanne O'Gorman, Gabriele Schuster
Γλώσσα
Γερμανική
Γερμανική
Βιβλιοδεσία
ebook - Adobe ePub DRM
Ημερομηνία έκδοσης
2024
EAN
9783658421731
Κωδικός Libristo
47726180
ΕΕκδοτικός οίκος
Springer Gabler
