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Das Buch liefert einen umfassenden Uberblick uber das Qualitats- und Risikomanagement im Gesundheitswesen (QMRM) und stellt die Ziele und Ausrichtungen eines QMRM-Systems sowie die Pramissen und Stolpersteine bei der praktischen Umsetzung vor. Es beschreibt die Werkzeuge und Methoden fur den Einsatz im QMRM sowie das Prozessmanagement und stellt die fur das Gesundheitswesen relevanten QM- bzw. RM-Systeme und Verfahren anwendungsorientiert dar. Daneben erfolgt eine sektorenspezifische Skizze des gesetzlichen Rahmens fur QM und RM aus Sicht des Gesetzgebers. Auch das Hygienemanagement wird grundlegend thematisiert. Unterstutzt wird eine effiziente Gestaltung integrierter Systeme und deren phasenorientierter Aufbau bis zur Implementierung und ggf. Zertifizierung. Normen, Konzepte und Verfahren im Bereich QMRM und eine praxisnahe und komprimierte Aufbereitung mit einem uber den Tellerrand"e; hinausgehenden Blick auf 12 fur das Gesundheitswesen relevante Managementsysteme sowie ein Abriss uber aktuelle Projektmanagementmethoden zur Unterstutzung der Projektarbeit runden das Gesamtkonzept ab.
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